1、系统案卷基本情况

信息采集协管员自行处置案卷数709条，巡查上报系统案卷立案数1637条，处置数1289条，处置率78.74%，结案数1194条，结案率80.78%。其中，芦淞区462条，天元区307条，石峰区445条，荷塘区423条。
   市级案卷共立案56条，善瑞公司1条，市交警大队1条，市园林局1条，市市政工程处23条，市广告资源处1条，市民政局2条，市灯饰处1条，市环保局2条，市电业局6条，市自来水公司16条，株洲电信1条，株洲联通1条。
2、环卫机械化作业情况
    环卫机械化共出车136台，其中夜间出车94台（天元区30台、石峰区20台、荷塘区14台、芦淞区18台、经开区12台），共发现问题1处，荷塘区B001少时作业。
白天出车42台（天元区10台、石峰区8台、荷塘区8台、芦淞区5台、经开区11台）作业情况良好。
3、市民举报情况
    通过微信公众号上报案卷33条，立案数33条，处置数24条，处置中9条。
4、公厕检查情况
    信息采集协管员对公厕管养情况进行了信息采集，发现问题43处。其中建宁驿站22处，建宁驿站以硬件设施损坏为主。公共厕所21处，公共厕所以硬件设施损坏、无厕纸和不洁为主。其中石峰区7处，荷塘区6处，芦淞区5处，天元区3处，石峰区175、59、156、167、102号公共厕所无厕纸，石峰区178号公共厕所不洁，石峰区136号公厕指示牌的公厕名称(堪)字写错；荷塘区49、114、122号公共厕所无厕纸，荷塘区荷流3、50、103号公共厕所不洁；芦淞区113号公共厕所无厕纸，芦淞区77、119号公共厕所不洁，芦淞区70号公共厕所无责任牌，芦淞区45号公共厕所男厕2号坑破损堵塞；天元区46号公共厕所无厕纸，天元区44、37号公共厕所不洁。